En los equipos gerenciales, es lógico y normal, ver y escuchar discusiones sobre diferentes temas en la búsqueda de las mejores decisiones. Generalmente, en estas discusiones, hay personas que son afines a un punto de vista, más otros que no lo están del todo, y alguno o algunos de menor cantidad, que mantienen una opinión totalmente diferente.
A efectos de llevar ésto a una dimensión de consciencia superior, las discusiones muchas veces se tornan en puntos de vista que son totalmente irrelevantes, generándose una pérdida de concentración y energía en todo el equipo, que al final de la sesión, todos terminan como si hubiesen trabajado en una actividad física, en lugar de una actividad intelectual.
El equipo gerencial debe tener muy claro que estas conductas son muy improductivas, que no generan valor agregado. Si en la cabeza de este equipo hay un Gerente General, Director, o persona con un rango superior, no se puede concebir la idea de que sea esta persona la única en dar la última palabra, ya que las capacidades gerenciales se verían descalificadas. Los Gerentes deben aprender a que al mismo nivel de autoridad o poder, esas discusiones se deben centrar en lo que le conviene al negocio y a la organización. Esta forma de ver las cosas, evita que personalicemos esas discusiones, y nos lleva a una perspectiva más neutral, más racional, y por consiguiente, a una forma más efectiva de tomar decisiones, y de enriquecer éstas.
Es una realidad que un equipo gerencial debe madurar en esta línea. Se requiere de que todos discutan y comprendan la dimensión del impacto que genera la productividad en las sesiones de trabajo y en el día a día, vrs. la autoridad, el poder y el nivel, para que al final, nadie se sienta de menos, o que perdió poder, sino que ganaron en tiempo, en uso de los recursos, en imagen y satisfacción, al ver que esas decisiones tomadas en la línea del interés organizacional, superaron los resultados que la empresa, sus accionistas y los empleados esperaban ver.
julio 1, 2009 a las 11:39 pm |
Estimado Nelson, te felicito por el esfuerzo y la profundidad de los temas. Me parece que tu sitio es una excelente referencia para todos los que estamos involucrados en la administración de equipos gerenciales.